工場で外国人労働者とのコミュニケーション課題を解決する実践ガイド - （株）ICO Japan

工場における外国人労働者とのコミュニケーション課題を解決するため、言語・教材・体制・制度の4層から実践的なアプローチを解説している。厚生労働省の届出状況では外国人労働者数が過去最多を更新し製造業が最多を占める一方、コミュニケーションや教育が大きな課題となっている。改善策としてやさしい日本語の活用や視覚教材の整備、相談窓口の設置、管理者向けの異文化理解研修が挙げられ、安全指示の誤解や品質のばらつき、早期離職を防ぐための体制づくりが重要視されている。

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